【微光社工】 用心用情做好”一老一小“和特殊群体柔性关怀
微光社工 温暖生活
7月15日以来，成都发生新一轮新冠肺炎本土疫情。温江区800余名社工闻令而动，奔赴抗疫一线，运用专业知识和经验，做好“一老一小”和特殊困难群体暖心服务和疫情防控协同服务，用行动诠释“微光社工·温暖生活”。
为老社工——更贴心
“张婆婆，您家里还有口罩不？今天下午5点到12点所有人都要做核酸，您腿脚不方便，晚上9点我和医生上门为您做核酸…”
7月18日，益康社工姚冬梅通过电话探访了万春镇50位独居、空巢老人，了解老人核酸检测情况、出行有无困难、检测评估身体情绪状况。结合电话探访情况，了解到4名患有慢性基础疾病等的老年人需要就医买药，12名老人需要口罩、3名老人不会用手机没有健康码需要陪同下楼采集核酸，社工详细记录老人需要和注意事项后，分类链接2名社工、10名社区志愿者，及时上门入户为有需要的老年人提供代买药品、配送防疫物资、基本生活照料、网购生活必需品等服务，并留下贴心的联系卡“有困难，找社工” 。
本次疫情突发，温江社工积极响应区民政局提出的“全力聚焦支援疫情防控全员核酸检测工作，重点关注一老一小特殊群体”的号召。聚力社工、蓉汇社工、益康社工......等58名机构社工“线上线下”关爱巡访独居、孤寡、失能、失智等特殊老人500人。面对身体行动不便的老人，社工们结束炎炎白日的工作，夜幕降临时分，又匆匆带领“大白”们走进老人家中，为老人们采集核酸，将暖心服务送到家，送到老人心里并耐心叮嘱老人疫情防控注意事项，让老人获得一份心安。
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在核酸检测点，为便于老人核酸采集，随处可见专门社工们为老人设置的“贴心服务”：为没有健康码的老人设置老人专用通道；为不会操作手机健康码的老人耐心讲解操作步骤；设置老人休息区，放置板凳供排队等待核酸检测的老人等待休息等。处处可见社工们为我们的“老宝贝们”用心用情服务，散发微光温度。
助残社工——更用心
和盛镇东宫寺社区有重度残疾48人、单独居住残疾人2人，社区精神障碍患者14人，其中3个家庭是一户多残。区社工中心通过智慧民政服务平台，排查分析东宫寺社区残疾人生活状况和服务需求，结合需求迅速调动和盛镇社工站、东宫寺社工室及和盛镇精神障碍社区康复站点共5名社工8名志愿者，对独居且行动不便的残疾人，上门采集核酸，询问生活物资保障情况；对5位病情不稳定的精神障碍康复者入户及电话巡访，提供情绪疏导及疫情期间个人防护指导等服务；对8名康复需求明显的重度残疾对象，由康复治疗师进行线上居家康复指导。三级社工站室通力合作，发挥社工专业优势，确保疫情期间残疾人群体安全。
护幼社工——更安心
董老师，娃儿回家了不自觉，教起来好恼火呀
小范哥哥，我们课才上到一半，怎么办？
疫情突袭，四川益路同行慈善服务中心社工接到不少小朋友和家长的求助。为此，社工小范马上打电话联系，第一宣传疫情防控相关知识，第二收集孩子们居家学习的需求，第三链接3家教育培训资源、联系6名大学生志愿者为孩子们提供线上的培训和辅导。
从7月19日开始，老师和志愿者们通过腾讯会议，每日上午9:30为5名初升高和4名初二升初三的孩子提供学习辅导，下午1:00至4:00为初升高及高中阶段的6名孩子提供专业的理科培训。同时在守护宝贝家长群，社工指导小学小朋友的家长引导孩子做好每日计划，按计划完成当日内容，同时加强体育锻炼，增强体质。
为防止困境儿童因疫情导致无人监护或人身安全、健康、受教育等权益受到影响，7月19日，在区民政局的指导下，爱邻社工对寿安镇已建档的28名困境儿童开展排查工作,询问有无家庭成员患病隔离,务工父母是否返乡,是否去过疫情重点区域,了解他们的生活状况、监护情况与身心健康状态,给困境儿童送去关爱,全力做好疫情期间困境儿童关爱保护工作,为寿安镇困境儿童及其家庭构筑坚实防护墙。
微光社工 温暖生活
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