近日，涌泉街道江浦路社区水映岛小区举行信托制物业服务项目结项仪式。在签约现场，水映岛小区物业管理委员会向安吉美物业服务团队递交了象征着“忠诚、干净、担当”的管理权金钥匙。物业团队现场承诺，将遵守合约，全心全意为业主服务。

“以前我们把物业费交给物业，他们干没干事、经费开支情况我们不清楚，物业的工作就像‘暗箱操作’。现在实行信托制后，手机上就能查物业的每笔开支，连修路灯花了多少钱都清清楚楚！”水映岛小区业主李吉贵举着手机向记者展示小区物业的电子账本。

水映岛小区作为2006年建成的商住混合社区，常住人口约1500人。长期以来，小区面临业委会缺位、业主参与度低、物业转型阵痛等治理困境。2024年初，涌泉街道党工委创新构建“党建引领+信托制物业”治理模式，通过“党委统领、支部率领、党员带领、网格认领”的“四领合一”机制，推动小区以89%的同意率成功导入信托制物业，居民参与率达76%，成为温江区基层治理创新的标杆案例。

为破解居民对信托制的疑虑，街道党工委联合成都社区信义治理学院、小草公益服务中心、法律顾问及信义治理专家，创新推出“红色网格+信义治理”模式。通过“网格红细胞”工程，选聘10名党员网格长，组建“1+2+3”红色网格队伍（1名网格长+2名党员+3名志愿者），将治理力量渗透至10个微网格、28个楼栋单元，为信托制导入奠定组织基础。

项目实施后水映岛小区取得显著成效：资金监管设立“双密码对公账户”，实现物业费收支全流程透明可查；监督机制建立由业主代表、律师等组成的监察人制度，开展常态化账目核查；物业费归集率提升14个百分点达92%，投诉量下降90%，服务质量评分提高23%；治理升级，培育20余名社区骨干，形成“四方协同”的共建共治格局。

涌泉街道党工委相关负责人表示，水映岛小区探索形成了“党建引领组织化、信托运行标准化、居民参与多元化、监督评价可视化”的完整闭环。下一步，街道将深化“信托制+”改革，探索更多服务模式，推动更多小区实现“透明治理、居民共管”，为建设“幸福温江·美好之城”贡献力量。

记者：简雪艳 彭月

编辑：小米

审核：陈倩