本次活动邀请了视障、肢障、听障乘客代表亲身体验地铁无障碍环境，增加他们对无障碍出行环境的了解；同时，通过互动交流，进一步了解残疾人乘客的出行需求，更好优化无障碍环境和服务举措。

“幸福温江轮跑团”的团长、残疾人代表王霞参加了此次体验活动。她从南熏大道地铁口坐直升电梯到进站口，在地铁志愿者的帮助下，乘坐站内的无障碍电梯；随后，地铁志愿者为她准备了无障碍渡板，帮助她迅速坐上地铁。当了解到王霞要在凤溪河站转乘19号线时，地铁工作人员立即用对讲机与凤溪河站工作人员联系，请对方在相应车厢等待并协助其转乘。“这个‘爱心预约’太温暖了。”王霞激动地说。

在残疾人代表体验过程中，站点配备的全方位无障碍设施获得一致好评。视障人士王坤表示：“从站外盲道到电梯盲文按钮，细节考虑很周到，让出行更安心。”

活动现场，地铁工作人员通过“无障碍出行小课堂”形式，系统讲解了新版《成都市城市轨道交通管理条例》要点，并发放《无障碍服务手册》，重点介绍了“爱心预约”、无障碍渡板、专用通道等特色服务。在安全宣教环节，地铁工作人员结合残障人士出行特点，现场演示了紧急设备使用、错峰出行等实用技巧，并针对新型电信诈骗手段进行了防范科普。

区残联相关负责人表示，将继续探索残疾人无障碍环境建设，聚力发挥企地力量，推动无障碍设施从“有”向“优”升级，增强群体获得感、幸福感、安全感，助力残疾人朋友走出家门、拥抱社会，让“无碍”更“有爱”。

记者：简雪艳 彭月

编辑：小米

审核：陈倩