“警察同志，我丈母娘好像被骗了！对方说是客服，打电话说她在某平台开通了会员服务，每月收费800多，要她补交49990元……”近日，区公安分局公平派出所接到市民李先生报警，称其丈母娘胡女士疑似遭遇抖音平台“假”客服诈骗，正在和对方通话准备转账。

接警后5分钟，民警曾东兴到达胡女士的住处开展劝阻工作。“千万不要转！”一进大门，民警就大声制止了正在和“客服”通电话的胡女士。

经核实，当天上午胡女士接到一通陌生电话，称其在某平台上注册了某服务会员，需要缴纳会费，不然就会每月自动扣除800元套餐费。并且，对方还了解胡女士的身份证号、手机号等个人信息，导致胡女士对诈骗分子的话深信不疑。

随后，该“客服”以“帮忙取消订阅”为由，诱导胡女士告知银行卡账号和手机验证码等重要信息，并要求胡女士单独在房间操作。胡女士在客服的指引下，打开QQ并允许对方控制其手机桌面，按照要求将自己账上的49990元转到自己另一张银行卡上，当银行发来转账信息验证码核对时，被及时赶到的民警曾东兴阻止，并对诈骗分子提出警告，随后挂掉电话，关闭手机应用APP，帮助胡女士挽回了财产损失。

“这是非常典型的冒充客服诈骗，又有了新花样，一定不要相信，更不能随便告知手机验证码等重要信息。凡是涉及银行卡、转账这些都是诈骗。”劝阻成功后，民警对胡女士进行了相关反诈宣传，并指导胡女士及其老伴儿下载注册了“国家反诈中心”APP，开启了来电预警、短信预警拦截等功能。

“要不是您，我的钱就转出去了，谢谢。我今后一定增强防范意识，不随便听信陌生来电。”胡女士连声感谢道。

记者：简雪艳 彭月 王戎

编辑：赵术君

审核：陈倩