方便又省钱！温江这家医院率先实行“三日内复诊免挂号费”→
“我昨天下午来做了一个检查，但没有拿到报告，今天拿上报告去复诊，就挂了0元复诊号。”8月21日，前来区中医医院康复科复诊的曾女士切身体会到了“三日内复诊免挂号费”的便利，她说：“这样我们既能够灵活安排就诊时间，也减轻了经济负担，我觉得非常便民。”
就医挂号是患者享受医疗服务的首个环节，为了提升患者的就医体验和便利性，温江区中医医院门诊推出了“三日内复诊免挂号费”惠民服务。
区中医医院推出的“三日内复诊免挂号费”服务，主要针对因辅助检查不能完成当天诊治的患者，在3日内（含就医当日）携检查检验结果到同一院区、同一科室、对同一疾病进行复诊时，不再支付二次挂号费用。温江区中医医院门诊办主任杨堤懿表示，这一服务有效减少了门诊患者的就诊环节，缩短了患者的等候时间，确保了门诊患者就医的连续性。
杨堤懿介绍，首诊后需要复诊的患者，凭首次挂号证件到门诊一楼挂号窗口，办理“复诊0挂号”，领取“0挂号单”，再到诊区自助机签到候诊，到相应诊室按顺序就诊。值得一提的是，首诊如果是普通号，根据医生门诊排班情况，复诊有可能是专家号进行后续诊疗。
不断改善群众就医体验，提高就医便利性，在推行此项服务之前，区中医医院进行了多方探索和学习，杨堤懿告诉记者，在区卫健委的指导下，区中医医院学习其他医院经验做法，查找相关资料，最终采用信息系统自动识别技术，对就医流程实施信息化流程再造，方便患者轻便就诊，收费人员、医生便捷操作。作为温江首家推行该服务的医疗机构，经过1个月的运行后，已为60余名患者免去复诊挂号费。
接下来，区中医医院还将开设以中西医联合为主的多学科联合诊疗门诊，通过各科室专家现场分析讨论复杂病症患者的病情，给出中西医综合诊疗意见，解决患者在不同科室多次挂号、反复求医等问题，做到“患者少跑腿、信息多跑路、患者不动医师动”。
据了解，为了探索更多便民就医流程，这样的便民举措也将在温江其他医疗机构陆续推行。此外，温江区在14家区属公立医疗机构已增设诊间转诊服务，实现院内门诊直接转诊，避免患者二次挂号。
一、这些情况可以用：
1.要做空腹等准备的检验检查项目、当日不能检验检查的患者。
2.当日就诊，但部分检验检查不能完成的患者。
3.要做大型仪器检查等项目，且当日不能获取检查报告的患者。
4.对同一疾病还需要咨询的患者。
二、这些情况不能用：
1.伤口造口门诊、疼痛门诊、医技门诊等特殊形式挂号的门诊。
2.急诊科、发热门诊、名中医馆、治未病科、多学科门诊、健康体检、驾驶员体检、便民门诊。
3.已经完成门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的（如儿童反复发热，或患者自觉治疗后无好转等）。
4.首诊已经完成，但患者要求更换同专科医生看诊等。
记者：唐玉林 杨柳
编辑：赵术君
审核：陈倩
评论