为了方便患者就医，让患者少跑冤枉路，成都市温江区人民医院持续优化服务流程，提高服务水平，推出了智能化检查集中预约平台，780余个检查项目都可在手机上一键搞定，有效解决了传统检查预约排队次数多、预约时间不够明确、等候时间长等问题。

以往患者就医，如果医生同时开出几项检查，患者则要往返于几个不同的检查科室排队预约。智能化检查集中预约平台上线后，医生开具的检查单上均有二维码，患者只需用手机扫一扫，即可进入预约界面，一键完成所有检查项目的预约。值得一提的是，平台可自动识别项目间优先规则、互斥规则、关联规则，对于多项目检查，系统提供“最快检查”“同一天检查”“自选时间”共三种方案，最大程度方便患者就医。

此外，检查预约渠道还包括自助机预约、现场人工窗口预约，可满足各年龄层患者的个性化预约需求。检查预约平台上线以来，已累计服务患者8万余人次，预约后平均等候时间下降约20分钟，收获了广大就诊市民的点赞。

下一步，温江区人民医院将持续提升门诊诊疗能力、优化门诊就诊流程、改进患者服务等，整体提升门诊医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成门诊诊疗流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化门诊医疗服务模式，将“以病人为中心”贯穿于门诊医疗服务各环节，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。