当好“店小二” ！服务送到企业心坎上
良好营商环境是激发市场主体活力的关键因素，是城市最核心的比较竞争优势。2月28日，温江区依托“12345亲清在线”提升“温江效率”做优一流营商环境工作推进会召开，再次对优化营商环境专题部署，进一步彰显了坚定不移以“四度营城”理念全面优化提升营商环境的决心和行动。
一个岗位就是一份责任
一种身份就是一份使命
温江各类企业服务人员
聚焦优化营商环境
把企业的事当成自己的事
用心做实“三个好服务”
当好“店小二”
全力护航企业蓬勃发展
一名“三员合一”党建指导员
集成式、一体化服务企业
“小宋，过完年了，有关键岗位的技术性人才因各类原因离职，这让企业生产有些被动，能帮我们想想办法吗？”成都通德药业有限公司安全环保总监黄刚电话里的小宋就是宋凤，一名“三员合一”党建指导员。
接到电话后，宋凤立马赶到企业，当面了解企业面临的困难。“春节后，一些企业会遇到招工难等问题，特别是技能人才、熟练工十分稀缺。”宋凤在了解通德药业具体需要的人才类别后，立即给予企业回复：“我们会通过线上线下多个渠道解决这个问题，线上通过人社平台发布招聘需求，线下通过现场招聘会、校企合作等方式，持续推动企业技术岗位人才招聘。”
在温江，像宋凤这样的“三员合一”党建指导员共有80余名，服务覆盖辖区近700家重点企业。
在区政务服务中心的统筹下，我们深入推进‘政策找企业’，归集全区14个产业扶持政策文件，颗粒化解构为298个条款；定期送达‘企服月历’，入企开展政策申报辅导等，破解企业对政策‘找不到、不了解、看不懂’的痛点难点。
——宋凤
近年来，温江创新将党建指导、企业服务、人才服务融为一体，一站式提供党建指导、政策申报等7大类300余项专业服务，一体推进抓党建、聚人才、惠企业。2023年，累计申报政策2000余次，解决融资、用工问题930个，收集企业诉求396件，办结率99.2%，入企服务满意率93.3%。
一份定制报告
服务企业更精准
“去年，企业发展怎么样？今年有新的生产计划吗？今天我还带了一份政策定制报告给你们看看……”元宵节一过，全区企业相继复工，区政务服务中心产业政策服务科科长熊琦也带着一份份企业政策定制报告走进企业。
“太好了，我们正好想深入了解带量采购奖励方面的政策。”在成都美创医疗科技股份有限公司，企业人力行政部副经理邓添萍拿到报告后很是惊喜：“企业处于什么发展阶段，最关注的政策偏好及领域都写得非常的详细，这让我们企业在政策筛选上面更精准，实现花更少时间申报更符合自身情况的政策。”
据悉，在温江区智慧企业服务平台注册认证的温江企业，都有一份政策定制报告。目前，平台已注册认证企业8688户，企业既可以在平台申请惠企政策、人才认定，也可以发布诉求、供需信息等。
下一步，区政务服务中心还将编制形成包括即将启动的政策申报项目和企业政策享受情况在内的惠企政策定制报告，为企业推荐符合实际的政策措施。
除了政策定制报告，区政务服务中心还对2023年企业诉求进行全面复盘，针对企业发展所需的政策、资金、市场需求等，以及休闲、娱乐、消费等企业家和企业员工在温江生活所需，系统汇集了8类产业服务和4类生活服务资源，制作了温江区惠企服务包。
记者：刘嘉仪 郑希 小米
编辑：彭棣 刘娜
审核：陈倩
评论