“一个电话”服务到家!温江家庭医生高效服务守护健康
“魏医生,我阿婆昨天觉得非常不舒服,麻烦你来看一下,可以吗?”
“别担心,我们马上过来给婆婆看一下……”
放下电话后,万春镇中心卫生院的家庭医生魏俊波立即提上医药箱和团队成员一起赶往居民家中。
67岁的干阿婆近日在成都市第五人民医院行“开颅”手术后,带尿管、胃管于2月15日出院回家休养,2月20日因不适取出尿管后一直无法自行排尿,家人情急之下电话联系了家庭医生。魏俊波通过健康检查,和家属商量后给阿婆进行紧急导尿、膀胱冲洗并留置尿管,指导家属护理方法。
“之前,我是因为高血压签约了家庭医生,现在家里老人有健康问题,一个电话,医生就上门服务,便捷又高效!”干婆婆的家属说。
除了个性化上门就诊,家庭医生团队还针对行动不便有医疗需求的群体开展持续性的上门服务,向特扶对象宣传医保等惠民政策,指导生活护理及日常康复训练,为老人免费签约计生特殊家庭“精准医养”失能服务包,将暖心服务、医疗救助、医养结合“三融合”服务带给失能计生特殊家庭。
在温江,像魏俊波一样的家庭医生还有很多,他们分布在全区的各基层卫生医疗中心,为辖区居民提供基本医疗、健康管理、个性化出诊等服务,他们针对行动不便等特殊、重点人群,“一个电话”就会积极上门解决居民难题,让以前的医疗服务从“坐等就诊”向“上门就诊”转变。
接下来,区卫健局将聚焦鱼凫“家医”品牌创塑行动,进一步做深服务精度,扩宽服务广度,提升服务温度,多措并举增强家庭医生健康服务效能,全力守护全区群众健康。
记者:杨柳
编辑:小米
审核:陈倩
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