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定制服务解难题!温江“一站式”呵护企业茁壮成长

来源:温江融媒 2023年12月28日 17:07
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“质量基础设施‘一站式’服务解决了企业的难题,为我们提质量、创品牌、拓市场发挥了积极作用。”近日,成都圣恩生物科技股份有限公司为温江质量基础设施“一站式”服务点赞。


温江质量基础设施“一站式”服务

是今年以来

区市场监管局聚焦“3+6”现代化产业体系

以多方联动模式

搭建的温江区“线上平台+线下中心”

质量基础设施“一站式”服务体系

探索形成的“1+9+4+N”

温江特色质量服务模式

打通企业服务“最后一公里”

帮助企业纾困解难、降本增效





截至目前,已走访近200家企业,通过电话、上门等方式服务上百家企业,开展定制化服务,企业服务满意度达92%。



成都圣恩生物科技股份有限公司相关负责人


“作为复合调味料龙头企业,我们公司在发展过程中也遭遇了客户需求难满足、供应链繁杂、生产效率低、隐形食安问题多等‘成长的烦恼’。区市场监管局得知我们的困难后,立即组织质量基础设施‘一站式’服务中心主动上门,聚焦产业特点、行业瓶颈、质量短板,精准把脉问诊,开出质量处方,以高质量服务助力企业高质量发展。”



区市场监管局相关负责人

“针对该公司的困难,我们首先成立工作小组、安排专人指导,将质量管理中心总监、首席质量官同时任命为食品安全总监,将基地质量负责人、基地现场品控等生产关键控制环节负责人聘任为食品安全员,将关键职责精准传导到关键人员身上;同时实行激励机制,针对食品安全总监、食品安全员发放岗位补贴,推行‘积分制管理’,综合量化食品安全管理人员在对食品主体责任的履行贡献度,对工作成效显著的给予表彰和奖励,截至目前已发放奖励1万余元,已优化改善各类问题100余项。”

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“一站式”服务中心

以加强质量体系建设为支撑

推动圣恩股份提升产品质量水平


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以该公司为试点,将食品安全体系分解成HACCP、TACCP、VACCP三要素,在此基础上为食品安全总监编制食品安全管理清单;紧密围绕ISO22000、HACCP等体系、标准,为食品安全员编制食品安全详细查核卡,涵盖危害识别与控制、物料质量管理、产品安全管理等内容;“两岗人员”在“日管控、周排查、月调度”中有效运用食品安全管理清单和食品安全详细查核卡发现问题,并通过PDCA循环及时整改问题,有效提升产品质量,推动绿色食品产业建圈强链、提质增效。


还以发展数字化管控为突破

推动圣恩股份实现智慧化升级






推动该公司通过数字化与食品安全精细化管控相融合,建立了一套数字化食品安全精细管控体系,覆盖客户、研发、采购、仓储、生产、检验、物流等全流程。通过客户定制风味的数字化组合、食安风险的前置管控、智能制造高效交付、一键式食安追溯等“质量武器”,实现对定制产品的多环节、预防性、精细化管控,企业营收和利润均保持双位数增长。


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2022年

该公司产品研发有效转化率大于40%

及时交付率100%

出厂合格率保持100%

质量成本损失率降低3%

2023年

该公司荣获“国家绿色工厂称号”

其金府基地数字化车间

被评为“成都市数字化车间”


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为深入推进产业建圈强链

打造产业高质量发展强引擎

“一站式”服务中

还以扬名、圣恩等食品生产龙头企业为试点

逐步吸纳全区135家食品生产企业

成立鱼凫食安联盟


联盟至今以来,不仅开展联企互享、巡企预警活动,还发布《食品安全总监“一对一”帮扶中小企业名单》和《温江区食品小作坊改造提升名单》,推动企业落实食品安全主体责任,沿着高质量发展轨道“茁壮成长”。



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记者:黄艳 郑希

编辑:杜儿 赵术君

审核:陈倩



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