城市志愿服务小站

将围绕成都大运会提供哪些特色服务？

记者进行了打探

在鲁家滩志愿服务小站

鲜明的成都大运会标志

奔跑的蓉宝、心形的“小青椒”标识

彰显着城市志愿服务小站的青春氛围

“大运宣传”“城市服务”“便民服务”等箭头鲜明地体现着小站的服务功能；“大运观赛指南”“像成都人一样生活”“礼好成都”“玩转温江”等宣传册则为游客了解赛事、感受成都、乐游温江提供了贴心指南。

鲁家滩志愿服务小站位于鲁家滩湿地公园入口处，由团区委、和盛镇、隆科集团整合三方资源，依托鲁家滩青年之家共营店升级打造，面积约500平方米（含户外临水露台）。

鲁家滩志愿服务小站站长、和盛镇团委书记赵学民表示：小站设置赛事宣传、游客休憩、便民惠民、城市宣传、志愿者礼遇、观景打卡等多个功能分区，实现了服务功能的多元集成。同时，还以小站为依托，在鲁家滩幸福小火车3处站台及2公里沿线同步设计打造9处青春场景和打卡场景，在北林区域充分营造了温江大运会城市志愿服务的浓厚青春氛围。

在大运会期间，还将依托小站，开展护河环保、旅游导览、健康运动等多个大运主题志愿服务，让市民在旅游休闲中实现共享大运魅力。

据介绍，城市志愿服务小站布局在大运场馆周边、商圈景点、交通枢纽等重要区域，提供便民咨询、赛事推广、城市宣传等服务。

据了解，这些小站，有的依托电信、工商银行等赞助商打造，为来蓉外籍运动员、游客提供跨国通讯、金融等特色服务；有的设置在旅游景区，将赛事体验和温江旅游服务充分融合；有的设置在交通枢纽，为市民游客提供交通指引和高峰分流志愿服务；有的设置在社区党群服务中心，为市民游客提供城市便民服务……

志愿者部还根据各小站服务的人流量特征，推动小站采取各具特色的延时服务。比如鲁家滩小站，游客数量较少时，将在节假日根据客流量提供延时服务，有效满足游客的多元需求。

“到岗后，我们立即对小站内的物资物料、设施设备等进行检查。”志愿者唐捷告诉记者，他们参加了多次团区委、区文明办、区红十字会、区消防救援大队组织的志愿服务培训，掌握了应具备的应急救援、外事礼仪等技能，将全力以赴服务好本地市民和外地游客，以饱满的热情投身志愿服务岗位，贡献自己的力量。

在成都大运会温江赛委会人力资源部（志愿者部）的充分发动下，成都隆科城乡发展集团有限公司党群工作部部长魏琳也报名成为小站志愿者，在提供志愿服务的同时，她还积极协调国企资源为志愿者提供福利。

“隆科集团践行‘全员志愿者’理念，与区青志协合作，在北林绿道沿线的悯农原乡、水上运动基地、无动力乐园、鲁家滩运动公园、板式网球基地等消费场景，为游客提供交通引导、文明劝导等志愿者服务，进一步提升城市温度；联动鲁家滩区域商家资源，推出大运会志愿者城市礼遇套餐，免费提供项目体验、消费折扣、网红场景打卡等；游客服务中心为志愿者免费提供咖啡、观光车、团建体验活动，让志愿者们畅享‘温江’礼遇；同时依托恒信人力公司载体，开辟大运会志愿者求职绿色服务通道，组织开展‘志愿者就业专题培训’指导服务。”魏琳介绍。