柳城街道:汇聚“微网格”力量 服务社区民生
网格员是社区治理的“神经末梢”。他们是安全排查员、民生服务员、房屋维修员、平安守护员、安全巡查员……他们融入社区,沉入“网格”,用自己的力量为社区和谐发展贡献力量。
6月1日,西街社区微网格员周小燕收到一张轻生照片,这是她的重点关注对象发来的。“我看到照片就觉得事情很严重,马上汇报了情况,报了警。”随后,周小燕就和社区人员快速赶到现场进行劝导和处理,“要不是发现及时,后果不堪设想。”
跟周小燕一样,及时发现问题、快速处理问题已经成为社区“微网格员”的一项基本技能。“我们在柳浪湾巡查的时候发现一名孕妇缺氧,随即拨打了120送医,现在母子平安。”德通桥社区微网格员付梅英在日常工作中总会遇到各种各样的事情,有感动也有过无奈,但她却说:“虽然辛苦,但是收到居民们的感谢,觉得很值得”。
在柳城街道像付梅英和周小燕这样的微网格员还有很多,她们不仅是社区的“雷锋伙伴”志愿者,更是柳城街道推行“微网实格”治理工作中社区微网格的重要成员,他们日常要开展网格巡查、重点人群服务、入户诉求收集等工作,将精细化服务延伸到小区楼栋。
近年来,柳城街道为充实“微网实格”治理力量,引导“雷锋伙伴”志愿者进网入格、服务群众,按照“1个微网格长 +1个双圈双创党员+N个居民骨干”的模式匹配微网格力量,吸纳1527名微网格长开展居民服务,发布服务“机会清单”30余次,收集意见建议1100条、问题困难978条,开展“文明典范城市创建专项行动”、“安全入户宣传”等专项行动8次,提升基层治理水平,推动城市向善向上。
记者:唐玉林
编辑:小米
审核:陈倩
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