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上门办证送温暖 温江公安开展“学雷锋活动月”志愿服务

来源:温江融媒 2023年03月03日 12:35
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因身体原因行动不便无法出门

但是又需要办理身份证怎么办?

莫慌!

民警上门帮助办理



近日,成都市公安局温江分局户政大队民警走出户籍室,上门为行动不便的居民办理身份证,收获群众点赞。

3月1日,辖区群众杨大爷拨打办证中心咨询电话,称老伴身份证到期需要换领,但老伴因病常年坐轮椅,行动不便无法到办证中心办理。户籍民警于霞立即表示,民警可以提供上门服务。

为了让老人尽快收到身份证,在核实身份信息后,民警和杨大爷约好时间上门拍摄身份证照片、采集人像、指纹等信息,并向杨大爷承诺:办理完身份证后,会第一时间通知。

“他们打了好几次电话问我什么时候在家,拍照的过程也很耐心、细心,我们不用拖着病人来回奔波,确实很方便、省心。”杨大爷对户籍民警上门热情服务表示感谢。

事情虽小,折射的却是温江公安“以人民为中心”的服务理念。今年以来,温江公安办证中心畅通办证“绿色通道”,为特殊群众上门办证,以“零距离”服务暖人心,截至目前,已开展上门服务26次。


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记者:何妍婷 彭月

编辑:小米

审核:陈倩


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