温江生态环境领域“提醒服务”见实效 成都市生态环境局2023年首场新闻通气会发布
2月23日,成都市生态环境局组织召开2023年首场新闻通气会,通报成都市生态环境局优化营商环境工作举措及成效,介绍下一步工作安排。会上,温江区作为2023年成都首发区(市)县,重点介绍了生态环境领域“提醒服务”。
据悉,为进一步优化营商环境,2021年12月,温江区在全国首创“提醒服务”,温江生态环境保护领域的“提醒服务”作为其重要组成部分,从市场需求侧和政府供给侧双向出发,秉承“企业担心什么,我们就提醒什么”的工作思路,改变服务理念、提升服务认知、革新服务方式,通过平台、电话、媒体等多种方式为企业办理各类政务服务类事项提供提醒服务,形成生态环境“提醒服务”清单事项2类,共8项,一类为政务服务类5项;二类为风险预警类3项。2022年,共发送各类提醒1212次。通过平台为企业提供实时数据服务,让企业成为“明白人”;建立风险预警、专业帮扶、清单管理三大机制,让环境管理“见实效”;通过三方责任的落实,推动问题精准溯源。2022年,成都医学城区域环境信访数量同比下降77.4%,群众对生态环境的获得感逐步增强。
下一步,温江区将持续聚焦企业在生态环境领域的难点、堵点、痛点,丰富提醒方式,探索扩大提醒范围,以“提醒服务”引领带动营商环境建设、政务服务改革向纵深发展,以生态环境高水平保护助力经济“稳增长”,推动全区经济社会高质量发展。
记者:何妍婷
编辑:杨有
审核:陈倩
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