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重要提示！

来源：成都日报锦观 2021年07月13日 09:22

暑期旅游高峰将至，也是汛期自然灾害事故易发多发时段。成都市文化广电旅游局特别提醒大家，出行要增强安全意识，加强自我防范，文明健康出游，理性绿色消费，并注意做好以下自我防护工作。

一、谨记先预约再出游

提前关注和查询旅游景区、博物馆、图书馆、文化馆等文化旅游场所开放、门票预约、限流措施、分时游览、疫情防控、交通管控等情况，合理规划旅游线路和时间，提前做好门票、餐饮和住宿预订，避开拥堵时段和路段，尽量错峰出行。

二、密切关注疫情防控

出游前，通过各种渠道了解旅游目的地最新疫情消息及疫情防控要求，不到中高风险地区旅游。当身体出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等6类症状时，要立即就医。提前做好疫苗接种工作，准备好“健康码”、身份证等有效证件，自觉接受体温检测，健康码查验等防控措施。做好自我防护，戴口罩、勤洗手，测体温、勤消毒，保距离、勤通风，不扎堆、少聚集。在乘坐公共交通工具、入园（馆）游览时，有序排队，自觉与其他游客保持间距，在公共场所就餐时与他人保持适当间距，使用公筷公勺；在入住宾馆或酒店时，注意开窗通风，保持空气流通；在游览景区时遵照景区规定，按预约时段入园、错峰旅游，避免扎堆。

三、密切关注天气变化

暑期是雷暴雨、洪涝、泥石流等自然灾害高发期，出行前要密切关注旅游目的地气象预报，主动获取当地气象、旅游、交通等部门发布的安全提示信息，谨慎前往未开发“网红区域”游玩，做好防暑、防雷、防强降雨准备，在旅途中如遇极端天气，及时调整行程。在户外旅游时注意防火避灾，进入森林草原类型的旅游景区、博物馆、文物保护单位参观游览时，请勿携带火种，注意观察景区安全提示标识标牌，不在易发生地质灾害的地段停留，遇到雷雨、山洪和地质灾害风险时，听从导游和景区工作人员安排。

四、提高安全防范意识

游客在景区涉水区域游玩时，关注安全提示警示。参加漂流、乘坐游船等水上项目，严格遵守安全管理规定，务必穿好救生衣。游客根据自身健康状况，谨慎参与大型游乐设施和玻璃吊桥、栈道、滑道、观景平台等高风险游乐项目，游乐中做到不嬉笑打闹，不做出违规举动。

五、选择正规旅行社组团出游

参团旅游时，要选择具有组团资质的旅行社报名，与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票；可关注微信公众号“全国旅游服务监管”查询旅行社资质。警惕通过微信、QQ群、论坛等渠道组织的旅游活动，防范以“免费旅游”“低价旅游”等为诱饵欺骗游客。

六、树立勤俭节约观念

出游就餐摒弃“爱面子”“讲排场”的陋习，树立厉行节俭、反对餐饮浪费的观念，按需点餐、按需取餐、少量多次，不食用野生动物，就餐过程中，使用公勺公筷，尽量采用分餐制、小份餐，自觉践行“光盘行动”，剩菜剩饭打包带走，杜绝舌尖上的浪费。

七、弘扬文明旅游新风

遵守公序良俗，弘扬文明新风。不乱扔垃圾，主动进行垃圾分类，不在禁烟场所吸烟，遵守安全提示，不在“网红”地任性打卡拍照，从事危及自身以及他人人身安全的活动，旅游过程中发生纠纷不要冲动，理性处理。

八、理性对待合法维权

在旅游途中发生旅游纠纷时，及时与导游、领队或组团社协调沟通，也可向当地公安、市场监管、文化旅游等行政主管部门反映情况寻求解决，不宜采取拒绝登机、登船、登车等过激行为扩大事态或激化矛盾，应理性合法维权，同时要注意收集保全相关证明材料。

成都旅游投诉电话：028-12345

全国旅游监管服务热线：12301

文化经营活动投诉电话：12318

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