随着新业态蓬勃发展，温江外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体已达1.1万人，他们如同城市运转的 “毛细血管”，穿梭在大街小巷。然而，工作的流动性与高强度，让他们面临诸多现实难题 —— 暑期来临，亲子陪伴缺失、孩子无人看管等问题，更像一块 “石头” 压在不少新就业群体心上。

温江创新推出的“暖新学院” 

成了破解新就业群体“急难愁盼”的

创新实践之一

在温江

不少像陈女士这样的新就业群体家长

正通过 “暖新学院”系列活动

收获着难忘的暑期亲子时光

面对新就业群体工作场景在路上、在云端的挑战，温江区创新探索“暖新学院”，将课堂和服务巧妙搬到站点、“亲邻坊”以及云端，通过搭建专属成长平台，让新就业群体切实感受到党的关怀，凝聚在党旗下。

为精准对接需求，温江区委“两新”工委、行业党委联动镇（街道）、村（社区），通过大走访、列席快递外卖站点晨会等方式，收集和梳理出职业健康、急救知识、交通安全、亲子照护等7类21项需求清单。以此为基础，“暖新学院”推出手工台灯制作、植物拓染等亲子活动，用“手工创作+家人互动”的形式，为忙碌的新就业群体家庭编织温馨的暑期记忆。

在服务场景上，温江依托“亲邻坊”服务矩阵，就近就便开展多样化培训服务。目前，“暖新学院”已举办应急救护、自媒体技能提升、高效跑单技巧等主题活动6场，吸引近千名新就业群体参与。同时，开发“小爱e家亲”线上平台，整合劳动技能培训课程包等资源，让新就业群体能利用碎片时间“充电”，实现“指尖上的成长”。

为拓展“暖新学院”的服务功能，温江整合行业党委、群团组织等力量，在党群服务中心、“温新歇·暖心驿站”等共享空间，提供医疗义诊、假期托幼、政策咨询等多元服务。“冬送温暖、夏送清凉” 活动开展230场；趣味运动会等文体活动，更让新就业群体感受到“家”的温暖。

为鼓励新就业群体参与社区治理，依托“暖新学院”正加速形成“服务——反哺”的良性循环。温江创新建立“发现问题——一键上报——智能分派——处置解决——积分兑换”工作流程，鼓励新就业群体以“随手拍”“随手报”参与城市治理，上报交通事故、道路破损等问题。

此外，随着“温小爱”志愿品牌的打造，更让这份参与感持续升温。目前已培育“顺新哥”“餐行者”等26支志愿服务队，期间涌现出众多拾金不昧、救人救火的先进典型，他们用行动诠释着“城市共建者”的担当，营造起浓厚的“温江一家亲”城市氛围。

“下一步，我们将持续深化精准服务，拓宽关心关爱与成长赋能渠道，携手新就业群体绘就‘温江一家亲’的美好图景。”区委社会工作部相关负责人表示。

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从解决“带娃难”到搭建成长平台

从单向服务到双向共治

“暖新学院”正以有温度的实践

让新就业群体在城市中

更有获得感、归属感