温江“办税地图”持续更新!19项税费业务送到“家门口”→

“缴费凭证已经发送到手机上了。”家住万春镇春江路社区的王先生,步行5分钟来到春江路社区便民服务中心,不到10分钟就完成了灵活就业人员社保扣费事项。
“我想了解一下最新的税收优惠政策。”在万春镇便民服务中心的便民办税服务窗口,成都禧月荟母婴护理服务有限公司财务人员侯静正在咨询税务问题。“以前办理相关业务要跑到税务大厅,现在有了便民办税服务窗口,就近几分钟就能办好,太方便了!”她满意地说道。

作为不断深化“15分钟税费服务圈”、丰富税费服务多元供给的务实举措,区税务局聚焦税费征管“强基工程”和涉税费高频热点诉求,联动区政务服务管理和行政审批局,持续更新“办税地图”——首批在全区9个镇(街道)便民服务中心及2个社区设置便民办税服务窗口,打通税费服务“最后一公里”,将纳税申报、发票代开、社保缴纳等19项税费业务直接送到群众“家门口”。
万春镇人民政府便民服务中心、和盛镇人民政府便民服务中心、寿安镇人民政府便民服务中心、柳城街道便民服务中心、天府街道便民服务中心、涌泉街道便民服务中心、公平街道便民服务中心、金马街道便民服务中心、永宁街道便民服务中心
万春镇春江路社区党群服务中心、万春镇天乡路社区党群服务中心
“我们联合区税务局,从方案制定、动员部署到服务培训全程协同推进,创新试点便民办税服务窗口,切实解决群众‘急难愁盼’问题,让纳税人、缴费人在家门口就能享受到高效便捷的政务服务。”区政务服务管理和行政审批局基层政务指导科科长胡洋说,通过“税务+政务”融合服务模式,群众平均办理时间缩短70%,办税更加高效便捷。
“刚开始确实担心税费业务专业性强,怕学不会、操作慢,影响办事效率。但经过区税务局‘一对一’指导、‘手把手’教学后,现在各项操作都很熟练了。”万春镇便民服务中心工作人员黄霞说:“如今,我对各项高频业务已驾轻就熟,从‘新手’到‘能手’的转变,让我们能更好地服务群众,确保每笔业务都能高效办结。”

这一变化得益于区税务局开展的“下沉式”专项培训服务,通过现场演示、案例实操等方式,帮助便民服务中心工作人员快速掌握办税技能,为纳税人提供更专业、更便捷的服务体验。
目前,全区已建成了11个服务点位,“办税地图”也在不断更新。据区税务局纳税服务中心(税收宣传中心)主任李林介绍,将进一步推进税费服务向基层拓展延伸,年底前实现镇(街道)、园区全覆盖。此外,将通过“征纳互动”平台和线下服务窗口,实现线上诉求直通后台,线下办理高效便捷,实现“多跑网路,少跑马路”。
据了解,区税务局还将持续深化协同联动,提质打造“15分钟税费服务圈”,以更加便捷高效的税费服务助力擦亮“温江效率”营商名片,推动“立园满园”。
记者:唐玉林 邱书洋
编辑:杜瑶蕾
审核:吴敏
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