“新”连心，一家亲！温江上线“小爱e家亲”智慧应用平台，发布561个小哥友好场所
3月25日，温江举行
“小爱e家亲”暨
“小哥友好系列场所”发布仪式
现场发布了“小爱e家亲”新就业群体智慧服务管理平台，公布了“小哥友好系列场所”名单并授牌，举行了“温‘新’同行·结对共建”签约仪式、新就业群体志愿服务队授旗仪式，旨在通过数字化平台建设与实体服务场景打造，为快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体构建起立体化关爱网络，着力破解新就业群体“进门难、休憩难、就餐难”等急难愁盼，不断提升他们的获得感、幸福感、归属感。
上线“小爱e家亲”
打通服务“最后一百米”
“小爱e家亲”新就业群体智慧服务管理平台集成教育提能、便捷服务、扫码赋能、参与治理等四大板块11项具体功能，暖心服务外卖送餐员、快递员等新就业群体，引导新就业群体与社会治理“双向奔赴”。
教育提能板块集成活动资讯、优秀事迹、素能提升、党员报到等功能，还汇集了职业提升、安全常识、微党课等内容，为新就业群体利用休憩的碎片化时间学习和技能提升提供便利；便捷服务板块搭建了诉求直报渠道、政策查询、阵地服务等功能；扫码赋能板块汇集了任务签到、核销兑换、扫码进小区等功能；参与治理板块汇集了线索上报、任务认领、积分兑换等功能。
“扫码赋能板块中的‘扫码进小区’很方便实用，通过这个平台扫各小区门口的二维码进行认证，将页面出示给门卫即可通行，帮助我们破解了‘进门难’问题。”美团外卖员孙缘表示，通过“扫码进小区”预计每单将缩短配送时间约两到三分钟，将实现提速“最后一百米”。
“外卖小哥在城市中走街串巷，我们根据他们的职业特性设计了参与治理板块内容。他们发现问题可通过平台拍照快捷上报，区城运中心通过平台将这些问题分派到镇（街道）智慧蓉城平台，末端安排网格员处理，便捷参与社会治理。”
区委社工部相关负责人表示，平台还将不定期发布各类社会治理、公益类任务，参与并完成后会获得一定积分奖励，积分可兑换学习生活用品等，激励新就业群体积极参与基层治理实践。
561个友好场所
构建城市“暖新矩阵”
此次发布仪式上，公布了“小哥友好系列场所”名单，包括“小哥友好小区”“小哥友好商家”“小哥友好食堂”等，共计561个友好场所。
这些友好场所配备有空调、休息桌椅、免费饮水、手机充电、图书角、医药箱等设施设备，不仅为新就业群体提供充电饮水、歇脚休息、免费饮水、饭菜加热等一站式贴心服务，也将为他们提供临时停车区、快速配送通道、平价餐食等便利惠“新”服务，营造起“处处有温暖、时时有支持”的温暖氛围。
此外，记者了解到，上述友好场所已在“小爱e家亲”平台上进行标注，新就业群体可实时查询距离当前位置最近的服务驿站，实现一键导航。
“现在对我们这个群体的友好场所越来越多了，不仅可以休息、热饭、喝水，还能看书、充电，让我们感受到了这座城市的友善与温暖。”
京东快递员兼志愿服务队员赵东表示，加入了志愿服务队，在送快递时还可以顺带协助社区巡查安全隐患，“我们不仅是‘送货人’，也是‘护城人’，特别有获得感。”
现场，还进行了“温‘新’同行·结对共建”签约。相关村（社区）与辖区站点（网点）“结对子”，以暖心服务为桥梁，更便捷地收集诉求、更及时地回应关切，更有效地消除后顾之忧。
此外，区市场监管局、区交通运输局相关负责人现场发出暖“新”倡议，呼吁社会各界为新就业群体提供更多关爱。同时，鼓励快递员、网约配送员等新就业群体，充分发挥走街串巷优势，化身“流动网格员”，参与基层治理。
外卖箱、快递盒里装着的不仅是热气腾腾的餐食、精美的礼物，也包裹着浓浓的温暖。温江将持续关爱新就业群体，努力为每一个“奔跑的心”，安一个“温馨的家”，不断汇聚成“温江一家亲”城市氛围。
记者：杨柳 喻小芬
编辑：彭棣 钟诚
审核：高舒婷
评论