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“温小法”法律服务“机智过人”

2019年10月28日 10:57
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摘要:我将和单位签订劳动合同,有哪些注意事项?”“《中华人民共和国劳动合同法》规定,建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同……”近日,记者在“壮丽七十年 阔步新时代——四川省庆祝中华人民共和国成立70周年大型成就展”的现场看到

我将和单位签订劳动合同,有哪些注意事项?”

“《中华人民共和国劳动合同法》规定,建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同……”

近日,记者在“壮丽七十年 阔步新时代——四川省庆祝中华人民共和国成立70周年大型成就展”的现场看到,由区司法局提供的智能机器人“温小法”正在和观展的市民进行人机对话,“温小法”机智的回答引来现场人员驻足围观,并收获无数点赞。

“温小法”凭什么能被邀请

2017年,司法部提出以公共法律服务体系建设为“纲”,统筹推进司法行政各项工作的思路,区司法局在全面调研全区法律服务资源现状的基础上,明确了打造温江区公共法律服务中心的构想,并得到区委、区政府的全力支持。

随后,区司法局先后派出学习分队多次赴山东、浙江等先进地区学习建设经验,确立以群众需求为导向,构建了以“区中心为枢纽、镇街服务站为支柱、村社区服务室为触角”的三级实体平台,为群众提供一站式服务,成为公共法律服务四川样板。为弥补实体平台服务的短板,切实为群众提供便捷的法律服务,将公共法律服务与大数据、人工智能深度融合,区司法局率先在全省研发温江区第一代智能公共法律服务机器人“温小法”,开通了“口袋里的法律顾问”微信服务端、畅通了公共法律服务网上通道,让公共法律服务触手可及。

展厅内“温小法”收获无数点赞

此次“ 壮丽七十年阔步新时代——四川省庆祝中华人民共和国成立70周年大型成就展”由省委、省政府主办,展览地点位于中国西部国际博览城。展览分为省级综合馆、市州组合馆、时光情景厅3部分,而“温小法”所在的展厅就在省级综合馆内,该馆展出了1000余幅图片、400件实物。

记者了解到,“温小法”智能机器人,是区司法局引入的目前国内最先进的智能公共法律服务法律机器人。在“温小法”的“大脑”里已经汇集超过3万个日常法律问题、3000万份法院生效判决、超过500万字法律法规,涉及婚姻家庭、劳动人事、交通事故、知识产权、民间借贷、公司财税等与百姓生活、工作息息相关的八个领域。只要轻触机器人的头部,然后说出你需要咨询的问题,机器人便会从容回答,实现“人机”智能对话。值得一提的是,通过点击机器人显示屏上的各个类目,就可以享受到便捷高效的格式合同样本免费制作、法律援助在线申请、线下法律服务机构查询等便捷高效的法律服务。

参展以来,不少观展市民都对“温小法”智能机器人表现出了浓烈的兴趣,纷纷与“温小法”进行互动对话,“温小法”凭借着新颖的外观、机智全面的回答吸引了不少市民驻足围观,收获无数点赞。

运用大数据平台

致力提供更加智能便捷的法律服务体验

在新时代AI法治智能化潮流下,区司法局充分运用大数据平台与人工智能深度融合,在“法韵温江”微信公众号和天府市民云APP上线“温小法”,开通“口袋里的法律顾问”智能法律咨询频道,实现24小时在线、专业高效的法律解答,根据案情为群众提供详细的行动指南,让群众随时随地动动手指、语音聊一聊就可以享受专业的法律服务。

记者了解到,下一步区司法局将从三方面致力于为群众提供更加智能、便捷的法律服务体验。一是向智能化转型。切实解决法律服务滞后于信息化消费问题,将“法治温江”大数据平台延伸至各镇街公共法律服务工作站,利用数字司法助力镇街分析研判矛盾纠纷。“温小法”将进驻各园区企业法律之家,24小时为企业及员工提供法律咨询,力争让数据跑腿,让公共法律服务“触手可及”。二是向全时空转型。在区公共法律服务中心开设专门服务平台,负责线上法律咨询和线下应急处置,并配套成立了“三医融合”“社区治理”“乡村振兴”等应急法律服务小分队,全面推行法律服务实体平台周末延时服务、电话或网上预约服务,对行动不便的群体或特殊案件当事人实行上门服务。三是向全业务转型。进一步破解法律服务资源分散、部门壁垒的难题,精准细化并向社会公布区中心、镇街、村社区和企业园区、医学城五类服务产品清单,让服务点位落地、服务项目集中、服务流程简单,确保人民群众进一道门、“一次办”。

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