近年来，我区进一步深化“放管服”改革，积极探索、打造营商环境建设的“温江样本”，先后荣获“中国营商环境建设示范区”“2019年度中国营商环境百佳示范县市”称号。荣誉的背后，是无数温江政务服务人员的默默坚持与付出，区行政审批局行政审批三科和五科的科长袁红梅就是其中一位。 

创新思维  压缩中介服务时间

袁红梅先后从事过国土、环保、建设、水务、妇联、行政审批等工作。在大家眼中，她适应能力强，踏实肯干，具备创新精神、吃苦精神和团队精神。

2019年，一项艰巨的任务交到袁红梅和她的同事手上——全区工程建设项目审批制度改革工作。“去年，我们基本把建设项目审批时间控制在90个工作日内。其中，从立项用地到竣工验收四个阶段压缩至40个工作日，但中介评估事项和公共服务事项仍然需要耗时50个工作日。”袁红梅说。

大力缩减中介服务时间势在必行。袁红梅带领科室人员，创新开展“区域评估”工作，即在产业园区等特定区域，由政府一次性完成建设项目审批过程中涉及的文勘、环评、节能评价等多个评估事项，形成区域性评估成果，并免费提供给入驻该区域的项目共享共用。如此，大大缩短了项目审批时间，减少企业时间成本和经济成本，促进项目尽早落地。

位于金马街道的联东U谷康复辅具产业园项目，从拿地到实际动工，仅花了两个多月时间，这得益于我区“区域评估”工作的开展。

“政府提前完成文勘、环评、安评等中介评估事项，入驻项目直接使用区域评估成果。”联东U谷康复辅具产业园项目相关负责人告诉记者，“这为我们节省了大量时间，特别是文勘环节，就节约了差不多1个月的时间。”

目前，我区已实施了成都医学城A区中兴电子与宝供地块以及联东U谷康复辅具产业园两个地块的区域评估，为企业节省了大量时间，尤其是文勘环节，平均为企业节约20-40个工作日。

做优服务 持续优化营商环境 

工作中，袁红梅爱岗敬业、忠于职守，在审批方面肯下苦功夫。工作中，她要负责全区工程建设项目综合受理窗口的管理。她紧盯我区工程建设项目在成都市建管平台运行情况，对即将超期件及时提醒，对办理存在难点和问题的项目，需要及时对接市级部门和区级相关部门协调处理。目前，该平台186个项目均正常运行，无一例超期件。

袁红梅的工作不仅仅在窗口，还在项目现场、企业一线。她主动打破“坐等报批”模式，前提介入、超前服务，根据重大项目特性和具体审批要求，每月定期走访三大园区和重大项目牵头部门，收集汇总园区、部门审批和办事需求，建立“分类、协调、处理、销账”四项机制，确保件件有落实、事事有回音。

“项目能很快动工，离不开政务服务人员的努力。他们为我们提供量身定制的服务，让我们感觉很踏实。”联东U谷康复辅具产业园项目负责人说。

2019年，在袁红梅的带领下，科室荣获“成都市总工会国际化营商环境建设先锋班组”称号；全区共有186个项目进入成都市工程建设项目审批管理平台，办理项目的数量和中介评估事项改革工作均处于全市前列。

“要像对待朋友一样对待企业、办事群众，为他们省心。接下来，我们还要从服务手段、服务方式、服务体系上进行研究和创新，对标对表先进地区，进一步深化工程建设项目审批制度改革，优化我区营商环境。”袁红梅说。